Política de Privacidade

Na YardLight respeitamos sua privacidade e explicamos com clareza como usamos os dados que você nos fornece. Informações como nome, endereço, telefone, detalhes do projeto, fotos e preferências de iluminação são utilizadas para elaborar orçamentos personalizados, agendar visitas técnicas e manter uma comunicação eficiente sobre serviços de instalação de iluminação externa. Tratamos esses dados com base no seu consentimento e na necessidade de executar o contrato de prestação de serviços, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações. Fornecer seus dados permite um atendimento mais ágil e soluções alinhadas ao seu espaço, com orçamentos e prazos melhor adaptados às suas necessidades. Você tem o direito de acessar, corrigir, limitar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco por correspondência em Mecejana, 3275, 69304-550, Boa Vista, Brasil; por telefone +5511975945158; ou pelo site yardlights.biz. Informe também nosso Business ID 41017898171677 quando for pertinente. Esta política é vigente a partir de 08-04-2026. Caso prefira limitar o uso de seus dados para finalidades promocionais, orientamos a solicitar a alteração pelo mesmo contato e forneceremos instruções claras sobre as opções disponíveis.

• Nome completo e dados de contato (e-mail e telefone) para comunicação e agendamento de visitas.
• Endereço do local de instalação e informações sobre a propriedade necessárias para projeto e execução.
• Preferências de projeto, fotos do local e especificações técnicas informadas pelo cliente.
• Informações de contato suplementares para acesso de equipe no dia da instalação (ex.: responsável no local).
• Dados para faturamento e cobrança; dados de pagamento são processados por provedores de pagamento terceirizados e não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Registros de atendimento e comunicações trocadas via e-mail, telefone ou formulário para histórico do serviço.

Durante o uso do site e ferramentas online, coletamos dados automaticamente para segurança, análise e melhoria contínua da experiência do usuário.

• Endereço IP e informações de conexão para segurança e prevenção de fraudes.
• Dados do dispositivo e navegador (modelo, sistema operacional, resolução) para compatibilidade e suporte técnico.
• Páginas visitadas, interações no site e métricas de uso para análise e otimização de conteúdo.
• Dados de localização aproximada quando necessário para avaliar viabilidade de atendimento e logística.
• Registros de erro e logs de diagnóstico para suporte e melhoria de sistemas.
• Identificadores de cookies e ferramentas de análise (por exemplo, identificadores anônimos usados por plataformas de analytics).

Utilizamos os dados coletados para prestar o serviço com eficiência, comunicar-se com clientes, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e melhorar a oferta de instalação de iluminação externa.

• Executar contratos de prestação de serviços de instalação e manutenção de iluminação externa.
• Agendar visitas técnicas, instalar equipamentos e prestar suporte pós-venda.
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais conforme legislação aplicável.
• Responder a solicitações, dúvidas e reclamações por meio de nossos canais de atendimento.
• Personalizar recomendações de produto e projeto com base nas preferências informadas.
• Realizar atividades de marketing e comunicações comerciais quando houver consentimento ou relação contratual.
• Garantir segurança, prevenção de fraudes e investigação de incidentes.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis à atividade empresarial.

Usamos cookies e tecnologias similares para tornar a navegação mais eficiente, lembrar preferências e analisar o uso do site. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento, outros aprimoram performance e oferecem funcionalidades adicionais.

Tipos comuns: cookies de sessão (expiram ao fechar o navegador), cookies persistentes (permitem lembrar preferências por mais tempo) e cookies de terceiros usados por parceiros de análise e publicidade.

Categorias: estritamente necessários, desempenho/analytics, funcionalidade e publicidade. O uso de cookies de desempenho e publicidade depende do seu consentimento quando exigido.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo navegador ou pelas configurações de cookies disponíveis no site. Bloquear cookies pode afetar funcionalidades do site e a experiência de uso.

Política de Cookies

Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço, com fornecedores que atuam sob contrato e medidas de segurança, ou quando exigido por autoridades competentes.

• Fornecedores de serviços técnicos e instaladores que executam a instalação no local.
• Provedores de pagamento responsáveis pelo processamento de cobranças e faturamento.
• Plataformas de hospedagem e backup que armazenam dados sob contratos de confidencialidade.
• Plataformas de análise e ferramentas de marketing para melhorar o serviço e medir desempenho.
• Autoridades fiscais e regulatórias quando exigido por lei.
• Parceiros comerciais autorizados para finalidades específicas, sempre com compartilhamento mínimo necessário.

Reteremos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando requisitos legais e legítimos interesses de negócio.

Dados de conta e contato serão mantidos enquanto a relação comercial existir e por até 5 anos após seu término para fins fiscais e contábeis, salvo obrigação legal diversa.

Registros de atendimento e comunicações relevantes ao serviço serão mantidos por até 2 anos para suporte e verificação de qualidade.

Registros de sistema e logs de acesso podem ser mantidos por até 1 ano para fins de segurança e análise de incidentes.

Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais, que será executada conforme a legislação aplicável e observadas eventuais retenções legais necessárias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As medidas são revisadas periodicamente para acompanhar riscos e evolução tecnológica.

• Digital de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
• Controles de acesso e princípios de menor privilégio para funcionários e fornecedores.
• Backups regulares, testes de vulnerabilidade e políticas de resposta a incidentes.

A legislação brasileira (LGPD) regula o tratamento de dados pessoais. Embora o nome do campo faça referência a GDPR, esta seção descreve aplicabilidade e direitos previstos na LGPD adequados ao contexto brasileiro.

Esta política aplica-se a pessoas localizadas no Brasil que utilizam os serviços da YardLight. Quando houver tratamento de dados de residentes de outras jurisdições, observaremos requisitos locais aplicáveis.

• A YardLight atua como controladora dos dados pessoais coletados para prestação de serviços de instalação de iluminação externa.
• Você pode requerer acesso, correção, exclusão, portabilidade e outras atividades descritas nesta política por meio dos canais de contato.
• Nomeamos procedimentos internos para atender solicitações de titulares e revisar pontos de conformidade quando necessários.
• Quando aplicável, usamos bases legais adequadas para cada tratamento e documentamos essas decisões para fins de responsabilização.

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: YardLight, Mecejana, 3275, 69304-550 Boa Vista, Brasil; Telefone: +5511975945158. Caso não se sinta satisfeito com a resposta, é possível registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A YardLight pode enviar comunicações comerciais sobre serviços, promoções e novidades relacionadas à instalação de iluminação externa. Essas mensagens são enviadas com base no seu consentimento ou em interesses legítimos para manter clientes informados sobre ofertas relevantes.

Você pode cancelar a inscrição em qualquer comunicação de marketing utilizando o link de cancelamento presente nas mensagens por e-mail ou solicitando a remoção via nosso contato. As preferências de comunicação são atualizadas em até 5 dias úteis.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se identificarmos a presença de dados de menores sem autorização adequada, tomaremos medidas para removê-los o mais rápido possível mediante verificação adequada.

Nosso site pode conter links para serviços e ferramentas de terceiros. YardLight não controla as práticas de privacidade desses sites externos; recomendamos revisar as políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal em domínios terceirizados.

Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão revisada em nosso site e indicaremos a data de vigência. Recomendamos revisar a política periodicamente para se manter informado.